Condiciones Generales
☑️ Para ser elegible para un cambio, el producto debe estar en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original.
☑️ Prendas dañadas no serán cambiadas.
☑️ Si cambiás solo por talle o color del mismo artículo, no se abonará diferencia.
☑️ Si cambiás por otro artículo diferente, se deberá abonar la diferencia correspondiente (si existe), tomando como referencia el precio de lista abonado al momento de la compra.
☑️ Todos los cambios se realizan según stock disponible al momento de realizar el cambio.
☑️ Se permite realizar un único cambio por prenda.
Plazos para gestionar tu cambio
☑️ Una vez que el pedido llegó a tus manos, disponés de 48 horas para contactarnos e informarnos sobre tu cambio.
☑️ A partir de la confirmación por parte de la marca, disponés de 5 días para que tu orden llegue a nosotros. SIN EXCEPCIÓN.
Condiciones para aceptar el cambio
☑️ Los productos deben devolverse tal cual fueron recibidos:
• En perfectas condiciones
• Sin marcas de uso
• Con etiqueta de la marca
• Con packaging original
Costos asociados al cambio
☑️ Los costos de envío para retornar y el nuevo, correrán por cuenta del cliente. Si el cambio se debe a un error nuestro (producto incorrecto), asumiremos los costos de envío.
Revisión del cambio
☑️ Una vez recibido el producto, se revisará para asegurar que cumple nuestras las políticas de cambio y el cliente será notificado sobre el cambio dentro de las 24hs.
La marca no se responsabiliza por el uso indebido de las prendas o por forzar el calce de las mismas cuando el talle es incorrecto.
